1)巩固公司现有的竞争优势
z6尊龙平台-凯时app官方首页网络营销，市场经济要求公司的发展必须是市场导向的，公司制定的策略、计划都是为满足市场们求服务的。这就要求公司对市场现在和末来的需求有较多信息和数据作为决策的依据和基础．避免公司的营销决策过多依赖决策者的主观意愿，使公司丧失发展机会和处于竞争劣势。利用网络营销的公司可以对现在的顾客要求和潜在需求有较深了解，对公司的潜在顾客的需求也有一定了解，制定的营销策略和营销计划具有一定的针对性和科学性．便于实施和控制，以顺利完成营销目标。如dell公司，通过网上直销与顾客进行交流，在为顾客提供产品和服务的同时．还建立自己的顾客和竞争对手的顾客的数据库。数据库包括有顾客的购买能力、购买要求和购买习件性等信息。根据这些信息，dell公司将顾客分为四大类；摇摆型的大客户、转移型的大客户、交易型的中等客户以及忠诚型的小客户。公司通道对数据库的分析后，针对不同类型客户制定不同的销售策略。对于第一类刑占公司收入50％的人客户，加强与客户直接沟通．利用互联网提供特定服务，并针对性地定期邮寄有关资料，争取失去的顾客并赢得回头客：对第二类型的占公司收人20％的用户，可以争取。通过与他们加强沟通并增强销售部门力量．使其建立对公司和品牌的忠诚度；第三类型客户内总收入的20％，对共接触较少并真是易变的。对其采取传统的邮寄和电话营销以增强对公司的关系和联系对最后一种占收入10％的客户．因而只采取偶尔邮寄的方式来加强忠诚度。公司在数据库的帮助下，营销策略具有很强针对性，在营销费用减少的同时还提高了销售收入
2)加强与顾客的沟通z6尊龙平台-凯时app官方首页，著名的80：20公式指出．公司80％的利润来自20％的老客户。公司与新客户交易的费用是老客户的5倍：培养顾客的忠诚度是公司最大的挑战。网络营销以顾客为中心．其中数据库中存储了大量现在顾客和潜在顾客的相关数据资料。公司可以根据顾客需求提供特定的产品和服务，具有很强的针对性和时效性，可极大地满足顾客需求。同时，借助数据库可以对目前销售的产品满意度和购买情况作分析调查，及时发现问题、解决问题，确保顾客的满意．建立顾客的忠诚度，公司在改善顾客关系的同时，通过合理配置销售资源，可降低销售费用，增加公司收入，网络数据库营销是现在流行的关系营销的坚实基础。
3)为人侵者设置障碍
虽然信息技术位均成本日渐下降．但设计和建立一个有效和完善的网络营销系统是个长期的系统件工程，需要大量人力、物力和财力。因此，一旦某个公司已经实现有效的网络营销．竞争者就很难进入该公司的目标市场。因为竞争者要用相当多的成本建立一个类似的数据库，而且几乎是不可能的。从某种意义上说，网络营销系统是公司的难以模仿的竞争能力和可以获取收益的无形资产。这也是为什么技术力量非常雄厚的compaq公司没能建立起类似dell公司的网上直销系统的原因。建入完善的网络营销系统需要从企业的组织、管理和生产上进行配合
4)提高新严品开发和服务能力
公司开展网络营销．可以从与顾客的交互过程中了解顾客需求，甚至由顾客直接提出需求、出此很容易确定顾客需求的特征、功能、应用、特点和收益。在许多工业品市场中，最成功的新产品开发往往是由那些与公司相联系的潜在顾客提出的：
5)稳定与供府向的关系
供应商是向公司及其竞争者提供产品和服务的公司和个人。公司在选择供应商时．方面要考虑生产需要．另一方向要考虑时间上的需要，即计划供应量要根据市场需求，将满足要求的供应用在恰当时机送到指定地点进行生产，以最大限度地节约成本和控制质量。公司如果实行网络营销，就可以村市场销售进行预测，确定合理的汁划供应量，保证满足公司的酗标市场需求；另一方面．公司可以了解竞争者的供应量．制定合理的采购计划，在供应紧缺时能预先订购，确保竞争优势。
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