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营销型网站制作的用户服务标准

1.为访客提供免费即时通讯服务。

2.在每个页面注明详细的通讯地址和凯时app官方首页的联系方式,建议另行提供一个24小时凯时app官方首页的技术支持服务的固话号码。 

3.最好在每个页面的显眼位置提供免费的800或免长途费的400咨询热线电话。

4.把用户购买过程中经常问到的常识性问题,分类总结,发布到采购帮助栏目,即方便客户又方便自己。

5.把用户在使用过程中,经常遇到的问题,发布到常见问题栏目,可以更高效的为客户解决问题。

6.把用户常用的文档如:产品说明书、合同、服务反馈表等发布到网站为用户提供下载。 
 

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