怎样对网站用户进行分析（一）-z6尊龙平台

    制作网站应该“以人为本”，只有把握好用户的需求、习惯、动态，才能制作出用户喜欢的网站。而网站策划是网站建设的前提，因此在网站策划时就应该对网站的用户进行分析，考虑好用户的需求，做到抓住用户。
    不同的网站对于网站用户分析数据的重点不同，但是所有的网站用户分析都基于用户属性和用户具体行为来展开的，进行各种关联和逻辑的推理分析。从具体来说，主要的分析方法有如下几个方面：
    1、用户基本动作分析
    把网站用户的所有行为动作进行分解，用户在网站的行为是可以分解的，通过分解用户的基本动作，提炼出分析单元，为分析用户行为做好基础性工作。
    所谓的用户基本动作分解，就是把用户在网站上的动作，分解到一个具体的点击、上传、浏览、试听、下载、发帖、回复、购买、留言、投票、发短消息等行为单元。
    然后对基本动作单元进行归类整理，比如上传类的，上传日志、照片、视频、歌曲等等，比如浏览类，浏览照片、日志、视频等，比如互动类的，留言、加好友、回帖等。对这些基本动作进行数量统计分析，得出每个类行为的数据总量，并得出用户行为的相关总体数据。
    根据这些数据分析用户的总体行为偏好，比如用户最喜欢使用哪些产品，哪些服务，就像电视台有很多栏目，而对每个栏目的收视率高低要进行排名、评估一样，通过对用户的这些数据分析，可以得出用户对哪些内容或者服务的有偏好，从而发现用户的行为特征。如果有些产品没有达到预期的效果，可分析是不是哪个环节出了问题，或者还是这个产品本来就不是用户所需要的。如果有些产品很受欢迎，则要去分析为什么受欢迎。这对于新产品的策划、网站的推广、设立什么样的营销措施都有非常直接而且是关键的参考作用。
    2、用户轨迹分析法
    所谓用户的轨迹分析，就是对用户从登陆进来以后，考察其一系列的行为轨迹，这个行为轨迹基本上反应了网站用户的核心需求。如果能把握用户的行为轨迹数据，对于分析网站用户行为具有很高的价值，可以通过用户调查的方式来进行用户的轨迹分析。