在网络上进行的商务活动同样洒盖了传统商务的所有活动过程,比如营销、服务、交易和相应的管理等,所以电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此概括地讲,电子商务与intern破结合起来就打上了一些网络的烙印,形成了电子商务所独有的服务功能,如业务组织与运作、信息发布、网上购物、网上支付、咨询洽谈、交易管理等各项功能。
(1)业务组织与运作
电子商务是一种基于信息的商业进程。企业利用intern沈对外可以加强与凯时app官方首页的合作伙伴的联系,对内则可以提高企业管理的现代化水平。在电子商务时代,企业将要直接面对最终消费者,这就从根本上改变了企业传统的封闭式生产经营模式,使产品的开发和生产有了更为切实的参考信息源,那就是用户直接反馈过来的建议与意见。用户至上的观点在这里也就得到真正的贯彻。
(2)信息发布
在电子商务中,商业信息发布的实时性和方便性是传统媒体所无法比拟的。信息查询技术的发展,以及多媒体的广泛使用都使得这些信息比过去更加精彩,更加吸引入。网络广告宣传、用户在线查询和浏览、网络会议等具体发布形式更让人服花缭乱。而这一切的效用成本比值要比通过传统媒体实现经济得多,精明的商家们当然心中有数。
这里还得提一下网上广告业。internet的出现对广告业来说是个巨大的福音。与以往的各类广告相比,网上的广告成本员为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富,传递范围也较广。电子商务可凭借企业的web服务器和客户的浏览,在internet上发布各类商业信息。客户dj借助网上的检索工具(search)迅速地找到所需的商品信息,而商家可利用网上z6尊龙平台主页(h。me page)和电子邮件(email在全球范围内做广告宣传。网络广告业在目前状况下的收益不算很大,但是随着电子商务的发展和网络经济的规模化,广告业的前途是不可估量的。
(3)网上订购
网上订购是对个人而言的,它是b2c模式在实际当中的具体应用。网上订购在技术上是通过网上交互进行的。厂商或者大型零售商在网页上面提供有关商品的详细信息,并且附有订购信息处理手段,让用户与厂商直接进行交互,当用户提交完订购单后,系统会回复确认信息,以保证订购信息的确定。当然安全保密措施也是必不可少的。
(4)网上支付
用户演完订单之后,付款是当然的事情。目前付款方式各有不同,但是随着电子商务的发展,必然会带动新型付款方式的形成。数字货币、数字支票、信用卡系统等综合网上支付手段不仅方便迅速,还可节省大量人力、物力以及时间。所以说,电子商务的迅猛发展,对网上金融服务提出了要求,网上支付还得有金融业的大力支持和参与。
支付过程在商务活动中占有重要地位.网上支付必须解决好安全问题,否则后果不堪设想。在管理上,要加强对如欺骗、窃听、日用等非法行为的惩处力度,这必须有银行、信用卡公司、保险公司等金融单位提供网上服务;在技术上,则要加强对如数字凭证、身份验证、加密等技术手段的应用。安全问题是一个非常值得注意的问题,需要认真对待。