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亚马逊公司的创业史

亚马逊公司的崛起是一出典型的喜剧,剧中的主角、亚马逊的创办人杰夫.贝索斯(jeffreybesos)30岁出头,创办亚马逊以前还是萧氏企业(d.e.shawlco.)的一名经理人。开创了网络营销的新篇章。有一天,他上网浏览时发现了一个统计数字;网络使用人数每个月以2300%的速度在成长。吃惊之余,他花了两个月的时间研究了网络销售业的潜力与远景。于是他作了个决定:辞掉现有工作,和他的妻于开着老式雪佛莱,跑到西部打算创立网络零售业。贝索斯拟出了20种认为适合于虚拟商场销售的商品,包括图书、音乐制品、杂志、pc机和软件等。他最后选择了图书网络营销。这里有3个原阅; 一是因为美国每午出版的图书有将近130万种,而音乐制品大约只有30方种。二是美国音乐市场已经出6家大的录制公司控制,而图书市场还没有形成垄断,即使是老牌连锁店bnrncs6noblc的市场占有率也只有12%,而且每年图书行业的营业额能够达到250亿美元;全球每年出版的书籍更是多达300多万种,书籍零售有820亿美元的市场。三是读书是很多人们爱好 ,在国外,有80%的人说读书是他们的业余爱好之一。因此,最后他选择了书籍作为网络销售的突破口,公司地点选择了西雅图,因为那里是书籍发行商英格姆(ingram)的大本营。1995年7月,贝索斯在西雅图市郊贝尔维尤的 一栋租来的有两个房间的屋子里,以30力美元第一笔投资创业,成立了亚马逊书店。大部分的筹备工作是在日后成为最大劲敌的邦诺书店中的咖啡吧单完成的,其中包括创业计划书。这份计划书最后吸引了克劳菲德/拜尔斯投资公司(k1cinerpc rkinscaulfi。1d6卫yers)的注意,并由其出资成立了亚马逊书店。贝索斯将一个车房改装成货仓和作坊,用3台“升阳”微系统电脑工作站和300个“顾客”测试网址。他给书店取名为亚马逊.希望它能够像巴西的亚马逊河那样勇往直前。贝索斯不租店面,招聘了4名程序员在自家的书房里开始为亚马逊写程序。1995年8月亚马逊卖出了第一本书。最初一段时间,贝索斯所要做的不过是些琐事罢了,忙着在雷雪弗菜的后备箱开箱、装箱,并亲肩运至邮局寄出。在将近两年时间里,亚马逊处于沉寂的状态,但两年之后亚马逊开始神话般崛起。在短短的半年间亚马逊完成了第一个目标,成为了全球最大的网上书店,从而改变了出版业的整个经济形态。从1995年6月到1997年 5月,亚马逊在默默地进行着探索、积累,在1997年后半年完成了质的飞跃。这就是邦诺书店后来虽然上,但并没有成为最大的网上书店的原冈。那时的亚马逊,在那个领域里没有劲敌,原因很简单,这是个全新的市场、亚马逊是进入这个市场的第—人。  
亚马逊之所以能够在几年内获取爆炸式发展,是采取了下列策略:  一是全山收藏各种出版物,建立高质量、数量庞大的书目数据库。亚马逊公司的另—个战略是,如果要想与老牌的barnes&noblec公司竞争,就要创造自己的品牌。于是它把营业收入投人到“品牌”的宣传上,极力使自己的服务设计独具特色,富有效力,用户友好,并斥巨资做广告。第三,亚马逊实行全顶周到的服务,从丰富的检素途径,灵活多样的营销手段,到安全可靠的付款方式和物流配送手段。在书业营销领域,亚马逊对传统的图书营销服务已经构成了实实在在的挑战。若以4个字涵盖其精神,就是新、速、实、全。

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